例えば自動車メーカーであれば、「クルマを開発し、製造し、販売する」・・・これがコアビジネスです。まさに社業の基幹に関わる部分で、御社が最も力を注ぎ優秀な人材を投入する部分ですね。
でも、組織にはそれ以外の仕事も存在します。例えば総務の仕事・・・これはまさしくノンコアビジネスに当たります。
総務とはまさに企業における縁の下の力持ち的な存在で、その業務範囲は広大です。
つい業績とは縁遠い部署のように思われがちですが、実は総務ほど利益に貢献できる潜在的可能性を秘めた部署はありません。
総務から見たお客様とはその会社で働く従業員であり、総務が提供する業務品質が向上すれば、従業員の働きやすい環境を提供することにつながります。
結果として、総務単体の品質の向上やコスト削減はもちろんのこと、組織全体が効率的に機能することで売上・利益にも貢献することになります。

職場環境は、人材、資金、技術、情報に続く「第５の経営資源」と言われています。
この「第５の経営資源」を効率的にコントロールするためにも、総務業務にはプロのノウハウが求められます。

例えば・・・。

1. 職場のセキュリティや危機管理体制に不安があっては、不測の事態が発生した時、そのダメージは計り知れません。
2. 人事体系がきちんと構築されていなければ、社員のモチベーションに多大な影響が出ます。
3. 社員の側に立った本当の福利厚生を考えなければ、社員の定着率低下につながってしまいます。
4. 現在、御社に出入りしている業者さんに支払う料金は、適正価格でなければなりません。
5. そして何より、総務業務は「業績や利益とは無縁」と考えてはいけないのです。

具体的には・・・。

1. 職場に泥棒が入る可能性があること、仕事中に大地震が発生する可能性があること、マスコミ対策が必要になる可能性があること、など真剣に考えたことはありますか？
2. 人事考課や社員の目標管理など、頑張った社員がきちんと評価され、それが昇進に繋がるような人事体系を構築できていますか？
3. 保険、退職金、住宅資金、教育資金、相続など、社員が相談できるような窓口はありますか？
4. 清掃業者、警備業者、自販機業者、植栽業者、文房具業者など、各業者さんに支払う料金が高いのか安いのか、考えたことがありますか？また、そのような専門的なノウハウはお持ちですか？
5. 職場のレイアウトは機能的ですか？
6. そして、このようなノンコアビジネスの経費削減をきちんと考えていますか？

今までつい後回しにしてしまいがちな問題を根本的に解決し、第５の経営資源と言われている職場環境を飛躍的に向上させます。
私は各分野において専門的な資格を保有し、以前、某外資系グローバル企業に対して、サービスレベルを向上させながら年間数百万円のコスト削減に成功した経験があります。（誰でも知っている世界的超有名企業です）
お客様が本業に専念出来る環境を作り、コアコンピタンス経営が実現できるように、様々なツールとプロアクティブなノウハウでお客様のノンコアビジネスをサポートいたします。
個々のお客様に合わせたオーダーメイドのプランを作成することも大歓迎ですので、ぜひ一度、御社の状況をお聴かせください。

富岡コーチ＆コンサルタント事務所は、新入社員の教育や研修、中堅社員や営業マン向けの研修、管理職や経営層向けの研修、リスクマネジメントセミナーやコーチングセミナーなども、群馬県を中心に埼玉県や栃木県で開催し、大変好評をいただいております。
近年、多方面からご依頼があるのは、会議や打ち合わせで参加者の発言を促しながら議論を深め、成果が出るように支援するファシリテーションです。「売上がアップした」、「顧客満足度が向上した」、「社員が能動的に動くようになった」など、たくさんのご感想が寄せられております。
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